为积极响应辖内客户的需求，全力做好开学季金融服务保障工作，工商银行海西长江路支行积极谋划部署，确保高质高效满足客户需求。
一是提供优质便捷服务，提前做好准备。自8月末开始，网点客流量比之前增加了数倍，大厅每天都排满了陪同孩子前来办卡、缴学费的客户。为了缩短客户等待时间，网点人员提前准备现金缴款凭证并默契配合，根据客户意愿办理业务，整个厅堂井然有序，有效提高了业务办理效率。
二是联动营销，推动产品全营销。向到店新开账户客户引导办理手机银行，介绍转账汇款、学费缴纳等功能操作，让每位客户享受足不出户办理业务的便利，不断增强客户的体验感、获得感和幸福感。
三是开展微沙龙，讲解金融知识。在客户排队等候时间，积极开展金融知识宣讲活动，通过发放折页、以案说险等方式向客户详细讲解防范电信诈骗、网络安全支付、产品风险提示、存款保险、反洗钱等知识，帮助客户掌握必要金融知识和技能，提高风险防范能力。
此次开学季助力活动，工商银行海西长江路支行贴心细致的服务，赢得了家长们的一致赞许。下一步，长江路支行将持续开展多项金融活动，为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
