识别不同类型的产品用户

当你构思产品时，你通常会在脑海中想出一个产品设计的目标用户。这个目标用户是你的核心用户，或者你为之设计产品的人。然而，最终会有一些其他产品用户购买你的产品。我们称这些为产品的相邻用户。

在本指南中，我们将查看核心用户的示例，您可以从中创建头像以及其他或意外的用户。

核心用户是您为之打造产品的个人或公司。他们是您在研究、工程、营销和销售中要瞄准的对象。当您着手打造产品并发现市场机会时，这将是为您的核心用户打造产品的机会。

例如，如果你正在开发一种芯片，而你的核心用户来自医疗保健行业，而医疗保健行业每年购买 10 亿美元的芯片，那么这就是你的核心用户的市场规模。

识别您的核心用户将使您能够提取这些数字，并帮助您在开始构建该产品或解决方案时从财务角度说明为什么该产品或解决方案是合理的。

在你确定核心用户之前，你无法评估市场规模或机会。一旦你拥有了这些核心用户，你就需要更深入地挖掘核心用户的动机。

在进行此练习时创建一个头像可以帮助您形象化并“栩栩如生地呈现”您的核心用户的样子。

字典中对“化身”一词的定义是“一种原则、态度或人生观的体现或化身”。那么，你的化身是谁呢？

这是您为其打造产品的个人/公司。

让我们看看我们需要为我们的形象识别哪些东西才能为他们构建产品：

• 个人资料：他们是谁？他们在组织中扮演什么角色？他们的资历如何？他们向谁汇报？

• 他们目前的产品和解决方案是什么？他们目前使用什么？

• 您想用您的产品解决什么痛点？我们经常谈论“打造更好的捕鼠器”，这意味着我们正试图以更好的方式解决问题。那么在这种情况下，客户的问题是什么？

• 他们在投资什么？你的产品现在如何融入他们的战略和投资？未来五年或十年又如何融入？

• 他们的机会是什么？这是一个非常重要的问题，特别是当你谈论建立关系和伙伴关系而不仅仅是进行交易时。这个客户有哪些赚钱的机会，你的产品或解决方案如何帮助他们做到这一点？你需要确保你正在解决这个问题，特别是在产品推出后的产品营销中。

从这个人的描述中，你可以直接创建一个物理草图，这就是你的头像。很多时候，能够想象谁将成为你的核心用户可以帮助你构建产品或解决方案，以确保你满足他们的需求，解决他们的问题，并帮助他们赚钱。

相邻产品用户是可能需要您的产品但市场规模可能要小得多且可能与您的核心用户没有相同的问题、需求和愿望的客户。他们可能会购买您的产品，但规模可能与您的核心用户不同。

识别相邻用户、了解他们是谁并确保你能够支持他们非常重要。然而，很多事情都归结于数字。例如，如果核心用户将占你产品销售收入的 90%，那么你需要关注他们。你需要充分了解他们是谁，并开发我们讨论过的形象。

相邻的用户可能有一些不同的要求，当您考虑构建这些要求时，应该进行财务分析以了解是否值得花时间和金钱来做这件事。

例如，如果 80% 的市场是 5 个核心用户，而 20% 的市场是 20 个相邻用户，那么最符合您的利益的是关注这 5 个核心用户。

虽然了解他们的存在以及他们可能是谁是关键，但在您构建产品或解决方案时，他们并不是您的重点。

您需要能够识别核心用户，以便正确构建和发布产品。核心用户在构建阶段非常重要，因为您必须能够定义他们是谁，以便掌握市场规模、机会和其他重要数据，高管需要了解这些数据才能批准产品或解决方案。

过了这个概念阶段，你需要把核心用户变成一个真实的人，也就是虚拟形象，这样才能开发产品或解决方案，并且，非常重要的，将其推向市场。你需要确保你的信息真正与你的虚拟形象对话，并解决他们使用你的解决方案或产品时遇到的问题。你希望他们看到你的信息，知道你在和他们交谈，你为他们打造了这个产品或解决方案。如果你做得正确，你可以把这一点说清楚。

您的邻近用户也很重要，您需要了解他们是谁以及他们的存在，但您的重点需要放在核心用户身上。他们是开发此解决方案或产品的原因，也是您通过构思、设计、生产、营销和销售与之交谈的人。