近日，格尔木市疫情形势不断好转，为助力企业复工复产，中国银行格尔木铁路中区支行主动联系已开工的建筑工地，将银行业务从网点“搬”到了工地，全力以赴满足区域内金融服务需求。
通过多次多地走访营销，铁路中区支行发现某施工队有开立工资卡的需求，但因工期原因不便到网点办理，支行工作人员当即决定为农民工上门开卡，切切实实为工友办实事，有效解决了他们没有时间前往银行办理业务的难题。在外拓过程中，铁路中区支行工作人员耐心向农民工演示手机银行操作流程，手把手教会他们“余额查看”、“转账汇款”等常用功能，让广大农民工切实感受支行金融科技赋能带来的方便快捷。
铁路中区支行延伸柜面服务，将服务送上门这一系列贴心的服务，得到了现场农民工的一致好评。此次外拓上门服务是提升服务水平，让客户享受优质服务的一个缩影，支行将一如既往通过细微暖心的服务，为当地居民提供更多的金融便利。
