西湖龙井茶是杭州的金名片，被誉为“绿茶皇后”，在首届中国国际茶叶博览会上被评为十大名茶之首，深受消费者喜爱。为进一步做精做优西湖龙井，切实加强品牌保护，从2020年起，西湖龙井茶将实施新的产地证明标识管理办法，运用西湖龙井茶数字化管理系统，对产区范围内西湖龙井茶生产、销售实行全程溯源管理。
一、产地证明标识
产地证明标识是指在符合国家地理标志产品保护、地理标志证明商标使用管理相关法律、法规、规章规定的前提下，由杭州市人民政府授权印发的用以证明西湖龙井茶原产地属性的标识。
证明标N（茶农用），只有250克一种规格。
二、电子账户数据核定(产地证明标识数量核定)
平台根据每年西湖龙井测绘数据，并经村、镇级审核，区级核准后，建立茶农独立电子账户和证明标电子数据，数据实行一年一核。
为了方便茶农和茶企之间交易，为每户茶农同步配发可方便携带的茶农交易卡。
三、茶农通微信小程序
服务于茶农，可通过手机就可以申领证明标、划转电子标和退还。茶农还可以进行台账管理和统计报表管理等。
1）使用茶农通，使用微信扫一扫关注微信小程序：
2）茶农通操作视频：
四、茶农申领证明标
1.操作流程：
2.申领规则：
1）春茶期间申领，每个村设有对应申领点，可前往申领点领取，也可快递领取；
2）提前1天在微信小程序西湖龙井茶农通进行领标申请，审核通过后短信通知领取；
3）申领时间自当年春茶开采时至12月底；
4）不是自销的茶农无须领取实物标，茶企不收茶农实物标。
五、电子数据划转
1.操作流程：
2.划转规则：
1）茶企不能收茶农实体证明标，只能扫码划转电子数据，不提供茶农标换茶企标服务；
2）确认划转之前请将在茶企工作人员手机上确认清楚交易数量，避免产生纠纷；
3）已经申请实物标的电子数据会扣除，不能进行划转，需到申领点退标后返还。
六、实物标退还
1.操作流程：
2.退还规则:
1) 春茶期间可在各村临时申领点退还，之后到固定申领点或邮寄退还；
2) 因人为因素造成的破损、残缺、涂改、污染的实物标原则上不予退还；
3) 退还的标量以实际收到的实物标量为准。
七、注意事项
1）临时申领点开放时间：春茶期间每天8:00-17:00；
2）申领：前往临时申领点，或快递寄送（在茶农通上操作）；
3）划标：茶企不收实物标，只进行电子数据划转；
4）退标：春茶期间在所属村临时申领点退标，其他时间点在固定点或者快递退标。
